Shopping Guide

返品・交換について

当サイトでは、お客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換は承っておりません。商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より7日以内にメールまたはお問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。

返品・交換いただく場合は、着払いにて商品をご返送頂いた後に速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

返金いただく場合は、着払いにて商品をご返送頂いた後に対象商品の商品代金を返金させていただきます。商品が当社に到着・確認後、返金の手続きをとらせていただきます。

※年末年始、夏季休暇、冬季休暇などの間は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

配送について

配送先が国内の場合、佐川急便にて商品を発送させていただきます。お荷物の追跡番号に関しましては、商品発送のお知らせメールに記載をさせていただいております。

配送先が海外の場合、EMSにて商品を発送させていただきます。料金は配送先の地域によって異なります。

なお、商品の発送はご注文をお受けしてから通常3営業日以内に発送いたしますが、一部限定商品や先行予約商品など、通常よりお時間がかかる商品もございますのであらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表示